Οδική Βοήθεια

eu rsa landing banner d

Οφέλη του RSA

Εδώ και 119 χρόνια, η Royal Enfield εργάζεται αδιάκοπτα για να δημιουργεί και να εξασφαλίζει μια καθαρή μοτοσικλετιστική εμπειρία για εσάς. Η Οδική Βοήθεια είναι ο τρόπος της Royal Enfield για να εγγυηθεί ότι δεν θα μείνετε ποτέ αποκλεισμένοι σε περίπτωση βλάβης και θα συνεχίσετε τη διαδρομή σας. Το πρόγραμμα αυτό, το οποίο προσφέρεται μέσω του ηγέτη του κλάδου, Allianz Partners, εξασφαλίζει 24/7, 365 ημέρες βοήθεια για οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Επιτόπιες μικροεπισκευές

Για όλες τις μικροβλάβες και την άμεση επισκευή τους, ένας τεχνικός θα μεταβεί στον τόπο της βλάβης για να επιληφθεί της κατάστασης. Ενώ η Royal Enfield αναλαμβάνει την εργασία και τη μεταφορά, τα επιπλέον ανταλλακτικά και υλικά θα χρεώνονται με βάση τις πραγματικές τιμές.

Διαρροή Μπαταρίας

Σε περίπτωση αδύναμης ή νεκρής μπαταρίας, θα αποσταλεί τεχνικός που θα επιχειρήσει να εκκινήσει τη μοτοσυκλέτα. Σε περίπτωση που απαιτείται αλλαγή μπαταρίας, ο τεχνικός θα τοποθετήσει μια νέα μπαταρία. Το κόστος της μπαταρίας θα χρεωθεί. Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν επιλυθεί, η Royal Enfield θα βοηθήσει επίσης στη μεταφορά της μοτοσικλέτας στο πλησιέστερο Service της Royal Enfield.

Βλάβη Οχήματος

Σε περίπτωση που η μοτοσικλέτα αντιμετωπίζει σημαντικές βλάβες που δεν μπορούν να επιδιορθωθούν επί τόπου, η μοτοσυκλέτα θα μεταφερθεί δωρεάν στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο Service της Royal Enfield για επισκευή.

Λανθασμένη Τροφοδοσία Καυσίμου

Σε περίπτωση νοθευμένου καυσίμου που προκαλέσει ακινητοποίηση της μοτοσυκλέτας αυτή θα μεταφερθεί χωρίς κόστος στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο Service της Royal Enfield για επισκευή.

Παράδοση Καυσίμου

Σε περίπτωση που ξεμείνετε από καύσιμα ο συνεργάτης μας της Οδικής Βοήθειας θα σας βοηθήσει με την αναπλήρωση καυσίμου επί τόπου. Το κόστος του καυσίμου χρεώνεται.

Βοήθεια για Σκασμένα Ελαστικά

Σε περίπτωση ενός σκασμένου ελαστικού, ένας τεχνικός της Royal Enfield θα αποσταλεί στην τοποθεσία σας για να φροντίσει τη μοτοσικλέτα. Το κόστος επισκευής θα χρεωθεί.

Κλείδωμα κλειδιού

Σε περίπτωση που έχετε σπάσει ή τοποθετήσει λάθος το κλειδί σας, ένα ολοκαίνουργιο σετ κλειδιών θα αποσταλεί στη διεύθυνση της επιλογής σας.

Συχνές Ερωτήσεις

Σχετικά με το Πρόγραμμα Οδικής Βοήθειας (RSA)

Τι είναι το Πρόγραμμα Οδικής Βοήθειας (RSA);

Το Πρόγραμμα Οδικής Βοήθειας Royal Enfield είναι μια υποστήριξη έκτακτης ανάγκης 24/7 που παρέχεται σε περίπτωση οποιασδήποτε μηχανικής ή ηλεκτρικής βλάβης της μοτοσικλέτας. Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στις ακόλουθες χώρες: Αυστρία, Ιταλία, Βέλγιο, Λετονία, Βουλγαρία, Λιθουανία, Κροατία, Λουξεμβούργο, Κύπρος, Μάλτα, Τσεχία, Ολλανδία, Δανία, Πολωνία, Εσθονία, Πορτογαλία, Φινλανδία, Ρουμανία, Γαλλία, Σλοβακία, Γερμανία, Σλοβενία, Ελλάδα, Ισπανία, Ουγγαρία, Σουηδία, Ιρλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ελβετία. Οι παροχές του RSA Service περιλαμβάνουν επιτόπια βοήθεια, σκασμένο ελαστικό, έλλειψη καυσίμου, κακή τροφοδοσία καυσίμου, αντικατάσταση κλειδωμένων/απολεσθέντων κλειδιών (ανάκτηση κλειδιών), εκκίνηση με μπαταρία, ρυμούλκηση μόνο σε περίπτωση βλάβης, ρυμούλκηση μέχρι τον αντιπρόσωπό σας, εάν η βλάβη συμβεί σε απόσταση μικρότερη των 50 χλμ. ή τον πλησιέστερο αντιπρόσωπο.
Η RSA περιλαμβάνεται για όλες τις μοτοσικλέτες που αγοράστηκαν από την 1η Ιανουαρίου 2019 και μετά. Η περίοδος κάλυψης είναι η ίδια με την εγγύηση του κατασκευαστή. Μόνο μοτοσικλέτες που πωλούνται σε τελικούς καταναλωτές από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους στις χώρες που αναφέρονται παρακάτω είναι επιλέξιμες για τις υπηρεσίες RSA στην Ευρώπη: Ιταλία/Ολλανδία/Βέλγιο/ΗΒ/Ιρλανδία/Γαλλία/Ισπανία/Πορτογαλία/Γερμανία/Ελβετία/Αυστρία/Λουξεμβούργο.
Η βοήθεια είναι μόνο ένα τηλεφώνημα μακριά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στον αριθμό χωρίς χρέωση 00800-73277478 ή εναλλακτικά στον αριθμό +44 020 86039451 και θα είμαστε εκεί για να σας βοηθήσουμε 24/7 x 365.